Ducati ปรับกลยุทธ์บริการหลังการขายรูปแบบใหม่ พร้อมเซอร์ไพรส์เปิดตัว New Monster 797

ดูคาติ ไทยแลนด์ ประกาศนโยบายการตลาดปี 2560 ปรับกลยุทธ์บริการหลังการขายรูปแบบใหม่ ปรับลดค่าบริการเช็คระยะทุกโมเดลกว่า 42.5% ปรับเพิ่มประสบการณ์พรีเมียมที่เงินหาซื้อไม่ได้ พร้อมปรับทุกข์บำรุงสุขเพื่อสังคมกับโครงการ Heritage Ride เซอร์ไพรส์เปิดตัวมอนสเตอร์ในตำนานรหัสใหม่ 797

ม.ล.ณัฐสิทธิ์ กล่าวว่า "ดูคาติไทยแลนด์ดำเนินธุรกิจนำเข้ารถมอเตอร์ไซค์บิ๊กไบค์สัญชาติอิตาเลียนค่ายดูคาติมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2546 โดยในปัจจุบันมีผู้จำหน่ายครอบคลุมทั้งในกรุงเทพฯ และหัวเมืองสำคัญต่างๆ ได้แก่ ดูคาติ พระราม 3, ดูคาติ ราชพฤกษ์, ดูคาติ วิภาวดี และต่างจังหวัดอีก 9 แห่ง ได้แก่ดูคาติ ภูเก็ต, ดูคาติ อุดรธานี, ดูคาติ พัทยา, ดูคาติ เชียงใหม่, ดูคาติ นครราชสีมา, ดูคาติ หาดใหญ่, ดูคาติ หัวหิน, ดูคาติ ขอนแก่น และดูคาติบุรีรัมย์ ซึ่งทางดูคาติไทยแลนด์ได้ทำการส่งมอบรถดูคาติคันที่ 12,000 ในประเทศไทยเมื่อต้นปี พ.ศ. 2559 ที่ผ่านมา ทำให้ดูคาติเป็นแบรนด์บิ๊กไบค์เกรดพรีเมียมที่มียอดจดทะเบียนสะสมมากที่สุดในประเทศไทย ซึ่งเป็นตัวเลขที่พิสูจน์ความสำเร็จ ความเชื่อมั่น และความไว้วางใจในแบรนด์ดูคาติตลอดระยะเวลากว่า 14 ปีที่ผ่านมา"

และในปีนี้ ทางดูคาติไทยแลนด์ได้เปิด Ducati Concept Store หรือร้านขายเสื้อผ้า อุปกรณ์ และสินค้าไลฟ์สไตล์ต่างๆ ของดูคาติ ในสยามพารากอน โดยตั้งอยู่บริเวณชั้น 2 โซน South ขนาดพื้นที่ 35 ตร.ม. ซึ่งถือเป็น Concept Store แห่งแรกของดูคาติในภูมิภาคเอเชีย ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงแบรนด์ดูคาติได้ง่ายขึ้น ถึงแม้ว่าจะยังไม่ได้เป็นเจ้าของรถดูคาติในวันนี้

และในวันนี้ ทางดูคาติไทยแลนด์ได้มีการนำรถดูคาติรุ่นใหม่ล่าสุดมาเปิดตัวในเมืองไทยที่นี่เป็นครั้งแรก นั่นคือ นิว มอนสเตอร์ 797 (New Monster 797) ซึ่งจะเป็น Urban Icon สืบสานตำนานอันยิ่งใหญ่ของ Monster ที่มีมากว่า 20 ปี ด้วยเครื่องยนต์แบบ Air-Cool ขนาด 803 ซีซี มาพร้อมกับถังน้ำมันเหล็ก และ trellis frame ที่ออกแบบให้มีความปราดเปรียวเหมือนกับ Monster คันแรก ซึ่ง New Monster 797 จะมีทั้งหมด 3 สี คือ สีแดง Ducati Red, สีขาว Star White Silk และสีดำ Dark Stealth โดยราคาช่วงเปิดตัวสำหรับ Monster 797 Ducati Red อยู่ที่ 399,900 บาท (จากราคาปกติ 409,900 บาท) สำหรับราคาช่วงเปิดตัวของ Monster 797 Star White Silk และ Dark Stealth อยู่ที่ 409,900 บาท (จากราคาปกติ 419,900 บาท) 

โดยราคาพิเศษช่วงเปิดตัวมีผลถึง 30 เมษายนนี้ นอกจากนี้ ยังมีการจัดแคมเปญพิเศษจากทาง FPG ประกันภัย ที่มอบสิทธิพิเศษแก่ผู้ที่จองรถ New Monster 797 ในการลงเรียนหลักสูตร Ducati Riding Experience หรือ DRE Course ในราคาพิเศษเพียง 990 บาท จากราคาเต็ม 5,990 บาท และสำหรับลูกค้าท่านใดที่ผ่านการอบรมหลักสูตร DRE ดังกล่าวแล้ว จะได้รับส่วนลดค่าประกันภัยจาก 21,900 บาท เหลือเพียง 16,900 บาท และการจ่ายค่าความเสียหายส่วนแรกในอัตราที่ถูกกว่า จากเดิม 30,000 บาท เหลือเพียง 20,000 บาทเท่านั้น

ทั้งนี้ ดูคาติไทยแลนด์ได้ปรับกลยุทธ์ทางการตลาดครั้งใหญ่ มุ่งเน้นไปที่การบริการหลังการขายรูปแบบใหม่ นั่นคือการมอบอภิสิทธิ์พิเศษของ Ducati Smart Service Package ให้ลูกค้าดูคาติทุกท่าน เป็นการปรับโครงสร้างราคาอะไหล่และการตรวจเช็คตามระยะ ให้สอดคล้องกับราคาของรถ Ducati ที่จำหน่ายในประเทศไทย เพื่อไร้กังวลเรื่องค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา 

โดยรถทุกคันจะได้รับบริการจากช่างผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการอบรมตามมาตรฐานของบริษัทผู้ผลิตที่ประเทศอิตาลีอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมคุณภาพจากอะไหล่แท้ของ Ducati เท่านั้น เพียงนำรถเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการจากผู้จำหน่ายดูคาติอย่างเป็นทางการทั่วประเทศ ในราคาแพ็คเกจพิเศษสุดที่มีการรวมค่าบริการ ค่าอะไหล่ และค่าแรงเรียบร้อยแล้ว โดยจะทำให้ค่าบำรุงรักษารถ Ducati ทุกรุ่นมีราคาลดลงกว่า 42.5% อาทิเช่น จากเดิมที่ค่าซ่อมตามระยะ 1,000 กิโลเมตรหรือ 1 ปี ของ Ducati ที่อยู่ในราคาเกือบ 4,000 บาท ซึ่งในปีนี้ Ducati จะปรับราคาค่าซ่อมบำรุง 1,000 กิโลเมตร เหลือเพียง 1,990 บาท และสำหรับค่าซ่อมบำรุงในระยะอื่นๆ ได้มีการปรับราคาลดลงในอัตราเดียวกัน เช่น ระยะ 12,000 กิโลเมตร จากราคาเกือบ 12,000 บาท เหลือเพียง 5,990 บาท สำหรับระยะ 24,000 กิโล ซึ่งเป็นระยะการตรวจเช็คที่ใหญ่ที่สุดของ Ducati เพราะต้องมีการตรวจเช็ควาล์วระบบ Desmo จากเดิมที่ค่าใช้จ่ายอยู่ที่กว่า 20,000 บาท จะเหลือเพียง 10,900 บาท ทั้งนี้ ราคาแพ็คเกจดังกล่าว ไม่รวมผ้าเบรก โซ่และสเตอร์และแบตเตอรี่ โดยราคาผ้าเบรคหน้า เริ่มต้นที่ 1,950 บาทต่อชิ้น และราคาผ้าเบรกหลัง เริ่มต้นที่ 1,900 บาทต่อชิ้น สำหรับโซ่และสเตอร์ราคาเริ่มต้นที่ 5,900 บาท และแบตเตอรี่ของรถทุกรุ่นราคาจะอยู่ที่ 3,990 บาท ยกเว้นราคาแบตเตอรี่ของรถ Superbike อยู่ที่ 4,250 บาท สามารถติดตามรายละเอียด Smart Service Package รถดูคาติทุกรุ่นเพิ่มเติมได้ที่ www.ducatismartservice.com

Ducati Smart Service Package 

นอกจากนี้ ทางดูคาติไทยแลนด์จะมีการเสริมสร้างประสบการณ์การเป็นเจ้าของ Ducati ให้มีความพรีเมียมมากขึ้น และให้สมกับความภาคภูมิใจของเจ้าของรถ Ducati ทุกท่าน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยกระดับการฝึกอบรม Ducati Riding Experience อย่างต่อเนื่อง หรือการจัดทริปขี่รถย้อนรอยตำนานของ Ducati ในประเทศอิตาลีในช่วงเดือนกรกฎาคมนี้ หรือการเปิดตัวโครงการ Ducati Approved : Preowned-Certified ขึ้นเป็นครั้งแรกในประเทศไทย สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าที่สนใจรถ Ducati คุณภาพดีที่ผ่านการใช้งานแล้ว โดยรถ Ducati Approved ทุกคันจะต้องผ่านการตรวจสอบคุณภาพอย่างเข้มงวดกว่า 90 รายการ และจะมีการขยายระยะเวลารับประกันคุณภาพ พร้อมสิทธิพิเศษอื่นๆ อีกมากมาย

และในปีนี้ ทางดูคาติไทยแลนด์จะมีการจัดทริปดังกล่าวเพื่อพาลูกค้าไปทำความดีให้ส่วนรวม และร่วมช่วยเหลือผู้คนในพื้นที่นั้นๆ ภายใต้โครงการ ชื่อ "Heritage Ride" ขับเคลื่อนตามรอยพ่อ ซึ่งโครงการแรกเป็นการขี่รถไปร่วมสร้างโรงสีเมล็ดกาแฟ ที่ชุมชนบ้านห้วยน้ำกืน จ.เชียงใหม่ ในเดือนมกราคมที่ผ่านมา เพื่อสานต่อพระราชปณิธานของพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช โดยทางดูคาติไทยแลนด์หวังเป็นอย่างยิ่งว่าโครงการนี้จะเป็นตัวอย่าง อยู่ด้วยกันด้วยความเป็นห่วงเป็นใย และเป็นส่วนหนึ่งที่จะทำให้สังคมไทยน่าอยู่ยิ่งขึ้น

ดูราคา-สเปค และโปรโมชั่นของ Ducati ทุกรุ่น