คุณ Richard Yu ซีอีโอของ HUAWEI ออกมาเปิดเผยต่อสื่อในประเทศจีนว่า ตัวเขามีความมั่นใจว่า "Falilure rate" หรืออัตราความล้มเหลวของแบรนด์ Apple ในช่วงหลังมีมากกว่าของ HUAWEI แน่นอน! หลังจากในช่วงระยะหลังสินค้าของ Apple ที่เปิดตัวสู่ตลาดมักจะเกิด Defect ทั้งในด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อยู่บ่อยครั้ง ซึ่งผิดกับ HUAWEI ที่มีน้อยกว่ามาก
สาเหตุที่เป็นเช่นนั้น ทางคุณ Richard Yu บอกว่า มาจากการลงทุนต่อเนื่องของ HUAWEI ในด้านการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นทุกปี โดยในปี 2565 ทาง HUAWEI ทุบงบในด้านนี้คิดเป็น 25.1% จากรายได้ทั้งหมดของบริษัท ซึ่งแสดงให้เห็นทุกความตั้งใจ มุ่งมั่น ของบริษัทที่ต้องการให้ผู้บริโภคได้รับสินค้าที่มีคุณภาพ ตอบรับทุกความต้องการ พร้อมกับเทคโนโลยีที่ทันสมัยทั้งในด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
ยกตัวอย่างอุปกรณ์เรือธงล่าสุดของแบรนด์อย่าง HUAWEI P60 Series และ HUAWEI Mate X3 ที่เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงสิ่งดังกล่าว ซึ่งตัวเครื่องทั้งสองรุ่นมากพร้อมประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา และมาพร้อมซอฟต์แวร์ที่ดี ราบรื่น ปราศจากข้อผิดพลาดอย่าง HarmonyOS
ผิดกับ Apple ที่สินค้าล่าสุดของพวกเขานั้น เต็มไปด้วยข้อบกพร่องต่าง ๆ ทั้งด้านซอฟต์แวร์ (iOS) และฮาร์ดแวร์ ถึงแม้ Apple จะเน้นไปที่การกระตุ้นตลาดด้วยการเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับสมาร์ตโฟนพวกเขา และไม่ได้ให้ความสำคัญกับนวัตกรรมใหม่ ๆ ก็ตาม แต่สิ่งเหล่านี้นับเป็นข้อบกพร่องที่พวกเขาต้องแก้ไข และปรับปรุงเพื่อรักษาตำแหน่งทางการตลาดเอาไว้
และเมื่อมองไปที่ภาพรวมทั้งหมด HUAWEI จึงประสบความสำเร็จมากกว่าทาง Apple โดยมีอัตราความล้มเหลวกับสินค้าใหม่น้อยกว่า และสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีแก่ลูกค้าได้ดีกว่า จากการใส่ใจทุ่มเทในด้านการวิจัยและพัฒนาอย่างต่อเนื่องในทุกปี