หัวเหว่ย ประเทศไทย ชี้แจงประเด็น หน่วยความจำของ Huawei Mate 9 Series และ P10 Series
หลังจากเกิดกระแสความไม่พอใจในสมาร์ทโฟน Huawei P10 เกี่ยวกับหน่วยความจำในเครื่อง ที่มีผู้ใช้พบว่าความเร็วในการวัดประสิทธิภาพของแต่ละเครื่องนั้นแตกต่างกัน แถมยังมีการค้นพบกรณีคล้ายคลึงกันไปถึงรุ่นยอดนิยมอย่าง Huawei Mate 9 รวมถึงสเปคในส่วนของแรม (RAM) ที่มีผู้พบว่าไม่เป็นไปตามโฆษณาเอาไว้ โดยล่าสุดทาง หัวเหว่ย ประเทศไทย ได้ออกมาชี้แจงถึงกรณีดังกล่าวอย่างทางการแล้วครับ โดยมีใจความดังนี้
"เรียน ลูกค้าคนสำคัญของหัวเว่ยทุกท่าน
หัวเว่ยได้ทราบถึงการพูดถึงเรื่องหน่วยความจำของ Huawei Mate 9 Series และ P10 Series จึงขอเรียนชี้แจง ดังนี้
UFS 2.1 เป็นมาตรฐานอินเทอร์เฟสที่กำหนด โดยสมาพันธ์ร่วมด้านวิศวกรรมชิ้นส่วนอิเลคตรอน (JEDEC) โดยทั้งมาตรฐาน UFS 2.1 (JEDEC Standard No.220C) และ UFS 2.0 (JEDEC Standard No.220 B) มีอัตราความเร็วเท่าเทียมกัน ระหว่าง 249.6 - 583.04 MB/วินาที หรือ 2496 - 5830.4 Mb/วินาที และ Huawei Mate 9 Series เป็นไปตามมาตรฐานอินเทอร์เฟสของ UFS 2.1
สำหรับ Huawei P10 Series หัวเว่ยมีมาตรฐานในการจัดหาชิ้นส่วนและเลือกใช้โซลูชั่นจากผู้ผลิตหลากหลายที่น่าเชื่อถือทั่วโลก เพื่อให้มั่นใจว่าหัวเว่ยจะสามารถสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่มอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้แก่ผู้บริโภคควบคู่ไปกับการมีปริมาณการผลิตที่พอเพียงต่อความต้องการของผู้บริโภค
ในส่วนของเรื่อง DDR4 RAM บริษัทขอยืนยันว่า Huawei Mate9 Series และ P10 Series ใช้ DDR4 RAM
สำหรับคุณลูกค้าที่ใช้ Huawei Mate 9 Series และ P10 Series อยู่และมีความกังวลเกี่ยวกับสินค้า สามารถติดต่อได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขา เอ็มบีเค เซ็นเตอร์ (เวลาให้บริการ 10.30 - 19.30 น.)
หัวเว่ย คอนซูมเมอร์ บิสสิเนส กรุ๊ป ประเทศไทย ขอยืนยันว่าเราดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงมาตรฐานสินค้าและความพึงพอใจของลูกค้าคนไทยทุกท่านเป็นสำคัญ
หัวเว่ย คอนซูมเมอร์ บิสสิเนส กรุ๊ป ประเทศไทย"
หากเพื่อนๆ มีความสนใจต้องการเข้าไปร่วมแสดงความคิดเห็น หรือมีข้อสงสัยใดๆ เพิ่มเติม สามารถสอบถามได้ที่แฟนเพจ Huawei Mobile ได้เลยครับ
ข่าว
12 พ.ค. 60
8,869
0-2740-7400
