Tim Cook ยินดีต้อนรับผู้ใช้ Samsung หลัง Samsung Galaxy Note 7 ประสบปัญหา
Samsung Galaxy Note 7 เป็นสมาร์ทโฟนที่น่าประทับใจ และมีประสิทธิภาพสูงที่สุดรุ่นนึงที่เปิดตัวในช่วงเวลาที่ผ่านมา แต่หลังจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทำให้ต้องยุติการวางจำหน่าย ทำให้เกิดช่องว่างให้ผู้ที่สนใจหันมาซื้อสมาร์ทโฟนจากแบรนด์อื่น โดยทาง Tim Cook ซีอีโอของ Apple ได้ออกมาให้ความเห็นต่อเรื่องดังกล่าวว่า "มันเป็นเรื่องที่ยากจะประเมินกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นกับ Samsung Galaxy Note 7 แต่ทางเราก็ยินดีต้อนรับผู้ใช้ทุกคนที่เปลี่ยนมาใช้สินค้าของเรา"
แต่อย่างไรก็ตาม เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนใจ ทาง Samsung ก็พยายามที่จะมอบข้อเสนอจูงใจให้กับลูกค้าที่นำ Samsung Galaxy Note 7 มาเปลี่ยน โดยให้เปลี่ยนเป็นสมาร์ทโฟนเรือธงของตนเองไม่ว่าจะเป็น Samsung Galaxy S7, Galaxy S7 edge, Galaxy Note 5 ในราคาพิเศษ พร้อมของกำนัลและส่วนลด (ในกรณีประเทศไทย) และจากข้อมูลจาก CEO ของ Sprint ได้บอกว่าลูกค้าส่วนใหญ่ที่นำ Samsung Galaxy Note 7 มาเปลี่ยน ยังคงเลือกที่จะเปลี่ยนเป็น Samsung Galaxy S7
แถมจากข้อมูลก่อนหน้านี้ในเกาหลีใต้ ยังมีโปรโมชั่นสำหรับผู้ที่นำ Galaxy Note 7 มาเปลี่ยนเป็นสมาร์ทโฟนของ Samsung รุ่นอื่น จะได้รับส่วนลดทันที 50% สำหรับซื้อ Samsung Galaxy S8 หรือ Samsung Galaxy Note 8 ที่จะวางจำหน่ายในปีหน้าอีกด้วย
สำหรับกรณีของ Samsung Galaxy Note 7 แน่นอนครับว่าไม่มากก็น้อยย่อมเป็นผลดีสำหรับคู่แข่งอย่าง Apple แต่จากข้อมูลที่ว่าผู้ใช้ยังคงเปลี่ยนไปเลือก Samsung Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 edge ก็อาจจะไม่เห็นความเปลี่ยนแปลงเท่าไหร่ รวมทั้งหลายคนเลยที่รอสมาร์ทโฟนเรือธงที่จะออกมาในเดือนกุมภาพันธ์ปีหน้าอย่าง Galaxy S8