x
icon-filter ค้นหาโทรศัพท์มือถือ
product filter
product filter
product filter
product filter

สรุปปัญหาหน้าจอย่นของ Samsung Galaxy S23 Ultra ไม่ใช่อาการชำรุด แต่เป็นเรื่องปกติจากมาตรฐานการผลิต!

icon 21 ก.พ. 66 icon 6,719
สรุปปัญหาหน้าจอย่นของ Samsung Galaxy S23 Ultra ไม่ใช่อาการชำรุด แต่เป็นเรื่องปกติจากมาตรฐานการผลิต!
 
ในช่วงหลายวันมานี้กระแสของ Samsung Galaxy S23 Series แรงมากๆครับ ทั้งในเรื่องที่ขายดีที่สุด โดยมียอดจองสูงกว่ารุ่นก่อนหน้านี้ถึง 130% แต่จากที่ผ่านมามีหลายๆคนรับเครื่องแล้ว ก็มีทั้งที่ได้รับเครื่องปกติ และคนที่เจอปัญหาทั้งเรื่องมีฝุ่นในเลนส์กล้อง และปัญหาจุกจิกต่างๆ แต่ที่น่าสนใจที่สุดก็คือ "ปัญหาหน้าจอย่น" ที่คนบ่นกันมากใน Samsung Galaxy S23 Ultra โดยส่วนตัวผมเองก็ซื้อมาใช้เหมือนกันครับ และเจอปัญหานี้เช่นเดียวกัน โดยเจอตอนที่เอาเครื่องไปติดฟิล์มกันรอย โดยตอนแรกผมก็คิดว่าเป็นที่ฟิล์มแต่พอมาอ่านเจอปัญหาดราม่าเรื่อง "ปัญหาหน้าจอย่น" ผมเลยสังเกตุอย่างละเอียดอีกครั้ง ก็พบว่าเจอจริงๆครับ จึงได้ติดต่อไปยังช่องทางที่ผมสั่งซื้อ นั่นก็คือที่เว็บไซต์ของ Samsung
มีข้อสรุปจากทางซัมซุงออกมาดังนี้นะครับ โดยทางแบรนด์แจ้งว่า ไม่ใช่อาการเสียของตัวเครื่อง แต่เป็นเรื่องปกติจากมาตรฐานการผลิตของทางซัมซุงเอง ไม่มีผลกระทบต่อการใช้งาน และคุณภาพสินค้า แปลว่ามันควรจะเป็นแบบนี้ทุกเครื่อง ถ้ามีเครื่องที่ปกติ และล็อตการผลิตหลังจากนี้ไม่ปรากฏปัญหาหน้าจอย่น ก็แปลว่าคำอ้างนี้ค้านกับความเป็นจริงนะครับ โดยในตอนนี้เราไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องได้แม้จะอยู่ในระยะ 7 วัน รวมทั้งไม่สามารถใช้สิทธิ Samsung Care+ ได้นะครับ โดยผมโทรไปแล้ว ทางนั้นบอกว่าเขาไม่เกี่ยว จะรับผิดชอบในเรื่องของอุบัติเหตุเท่านั้นครับ เป็นอันว่าเข้าใจตรงกันตามนี้ครับผม (อาการมากน้อยแต่ละคนต่างกัน บางคนใช้ๆไปถึงจะขึ้น) ต้องเอียงไปมาดูจะเห็น ส่วนมากจะเจอมุมขวาล่าง
 
คำตอบจาก Samsung ที่ผมไปสอบถามมาในกรณีของ Samsung Galaxy S23 Ultra ครับ
(ข้อมูลจากที่ผมแชททางเว็บซัมซุง และโดนโยนไปทางซัมซุงแคร์ จากนั้นโดนโยนกลับมาที่เว็บซัมซุงอีกที ก่อนจะให้ไปติดต่อกับอีกส่วนนึงที่ดูแลเรื่องเทคนิค)
แกะกล่อง Samsung Galaxy S23 Ultra สีพิเศษ "RED" สีแดงร้อนแรงกว่าที่เคย
รีวิว Samsung Galaxy S23 Ultra "อัพเกรดเพียงเล็กน้อย แต่มากมายมหาศาล"
แท็กที่เกี่ยวข้อง samsung Samsung Galaxy S23 Samsung Galaxy S23+ Samsung Galaxy S23 Ultra Samsung Galaxy S23 Series
Mobile Guru
เขียนโดย ธีระ อังรัตนันท์ Mobile Guru

พูดคุยกับกูรูได้ที่




เว็บไซต์นี้มีการเก็บคุกกี้เพื่อเพิ่มความพึงพอใจในการใช้งานเว็บไซต์ และช่วยให้เราปรับปรุง และนำเสนอเนื้อหาตรงตามความสนใจของท่าน ท่านสามารถดู Privacy Notice และ ดู Cookies Policy ของเราได้ ที่นี่ ทั้งนี้ ท่านจะยินยอมให้เราเก็บคุกกี้ทั้งหมด หรือให้เก็บแค่บางส่วนโดยการคลิกเลือก ตั้งค่า

ท่านสามารถเลือกให้ความยินยอมการเก็บคุกกี้เป็นเรื่องๆ ได้ที่นี่

เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชั่น checkraka เราอาจจัดเก็บ หรือดึงข้อมูลจากเบราว์เซอร์ของคุณในรูปแบบของคุกกี้ และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึง เช่น tag และ pixel (เรียกรวมกันว่า “คุกกี้”) ซึ่งมักเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง แต่ช่วยให้คุณใช้งานเว็บไซต์ได้ปลอดภัย และตรงตามความต้องการมากขึ้น คุณอาจไม่ยินยอมให้เราเก็บคุกกี้บางประเภทได้ โดยการคลิกตามหัวข้อข้างล่างนี้

ประเภทคุกกี้
อ่านเพิ่มเติม ที่นี่
ยินยอม / ไม่ยินยอม
คุกกี้ที่จำเป็นต้องมีเสมอ
(Strictly Necessary)
คุกกี้สำหรับการใช้งานเว็บไซต์
(Functionality)
คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและวิเคราะห์
(Performance & Analytics)
คุกกี้เพื่อการตลาด
(Marketing)