วิธีเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ที่คนทำประกันรถยนต์ต้องรู้

อุบัติเหตุ คือเหตุที่เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด ไม่ได้เตรียมตัวมาก่อน…แล้วเราจะรับมืออย่างไร? กรณีที่รถเราเกิดอุบัติเหตุจนไม่สามารถใช้งานได้ นอกจากติดต่อบริษัทประกันเพื่อทำเรื่องเคลมค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมรถแล้ว คนทำประกันทุกคนทราบกันหรือไม่คะว่า ในกรณีที่เราเป็นฝ่ายถูก เราสามารถเรียกค่าเสียหายอันเกิดจากการขาดการใช้ประโยชน์รถยนต์ จากบริษัทประกันได้ ซึ่งบริษัทประกันจะชดใช้ค่าสินไหมทดแทนตามจริง วันนี้เราจะพามาไขข้อข้องใจเรื่องนี้กันค่ะ 

 

ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ คือ ค่าขาดประโยชน์จากการที่ไม่มีรถใช้ ระหว่างการซ่อมแซม จนกว่ารถจะซ่อมเสร็จและใช้งานได้ตามปกติ ซึ่งระหว่างที่ซ่อมรถนั้น อาจมีค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น เช่น ค่าพาหนะเดินทาง ค่าเช่ารถ ค่าแท็กซี่ เป็นต้น

 

โดยค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถนี้ สามารถเรียกได้จากบริษัทประกันภัย (ประกันภาคสมัครใจ) ของคู่กรณีที่เป็นฝ่ายผิด

 

 

หลักเกณฑ์เรื่องความคุ้มครองของค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ เป็นส่วนหนึ่งของค่าสินไหมทดแทนที่บริษัทประกันภัยจะต้องเข้ามารับผิดชอบแทนผู้ขับขี่ กรณีที่รถคันเอาประกันภัยภาคสมัครใจเป็นฝ่ายผิด เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมต่อผู้บริโภค โดยสำนักงาน คปภ. เริ่มประกาศใช้หลักเกณฑ์ใหม่ดังกล่าวตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2562 เป็นต้นไป 

 

กรณีเกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินของบุคคลภายนอก และมีการเรียกค่าเสียหายอันเกิดจากการขาดการใช้ประโยชน์รถยนต์ บริษัทประกันจะชดใช้ค่าสินไหมทดแทนตามจริง ดังนี้

 

ผู้มีสิทธิได้รับการชดใช้ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ คือ ผู้เสียหาย ที่เป็นเจ้าของรถ (ฝ่ายถูก) ซึ่งเกิดเหตุชนกับรถที่ทำประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ (ฝ่ายผิด) มีสิทธิเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ กับบริษัทประกันภัย ที่รับประกันภัยรถภาคสมัครใจ (ฝ่ายผิด) โดยจะได้รับการชดใช้ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ

1. เอกสารใบเคลม
2. เอกสารนำรถยนต์เข้าซ่อมที่กำหนดวันส่งรถ-รับรถไว้ชัดเจน
3. สำเนาทะเบียนรถยนต์
4. สำเนาตารางกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์
5. สำเนาบัตรประชาชน
6. สำเนาใบขับขี่รถยนต์
7. เอกสารประกอบการใช้รถยนต์แต่ละวัน (ถ้ามี)
8. ใบเสร็จค่าเช่ารถหรือค่าใช้จ่ายการเดินทางในระหว่างที่ใช้รถไม่ได้ (ถ้ามี)
9. สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร
10. หนังสือเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ระหว่างซ่อมรถ

สรุปแล้ว...หากอุบัติเหตุจนก่อให้เกิดความเสียหายต่อรถจนไม่สามารถใช้งานได้ เราจะสามารถเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถในระหว่างซ่อมจากบริษัทประกันของคู่กรณีได้ เมื่อเราสามารถพิสูจน์ได้ว่าตนเองเป็นฝ่ายถูก ทั้งนี้การติดกล้องหน้ารถยนต์ก็ถือเป็นตัวช่วยสำคัญที่จะสามารถใช้เป็นหลักฐานลดข้อขัดแย้งในการเจรจาไกล่เกลี่ยระหว่างกันได้นะคะ

 

ขอบคุณข้อมูลจาก สมาคมประกันวินาศภัยไทย, www.ktc.co.th, สมาคมนักวางแผนการเงินไทย, สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)